Emisión de llamadas

DP Services Contact Center toma contacto, por teléfono, bien con los consumidores (B2C) como con las empresas (B2B). Se puede tratar de estudios de mercado, de ventas directas, generación de leads prometedores, retención o toma de citas.

Les ofrecemos solución evolutiva, que puede acordarse con sus necesidades actuales y futuras. Perfectamente coordinado, podrán beneficiarse de nuestra infraestructura en el centro de contactos de vanguardia y de un personal experimentado. Además, ofrecemos nuestros servicios de 30% a 50% más económicos que los proveedores similares en Francia. Podemos hacerlo porque trabajamos desde una ubicación offshore en Marruecos, con un personal que conoce perfectamente español.

Descubran a continuación con mayor amplitud las soluciones específicas que les proponemos:

Estudio de mercado / Encuesta de satisfacción

Hoy en día, es primordial para todas las empresas tener un conocimiento correcto del mercado. El estudio de mercado por teléfono es un medio muy apropiado para tener, de modo rápido y eficaz, una representación de las necesidades, puntos de vista y opiniones de su público objetivo.

Nuestro personal es profesional y hábil a la hora de realizar las encuestas telefónicas. Además, se acuerda una prioridad a la aproximación y al modo de cuestionar al cliente.

Venta directa / Telemarketing

Quieren aproximar de modo pro-activo su grupo-objetivo con oferta comercial interesante? Con su equipo de venta y entusiasmo, DP Services Contact Center es el socio indicado. Gracias a nuestro método, siempre adoptamos nuestra aproximación al grupo y al individuo. Nuestro objetivo es transmitir al consumidor un mensaje positivo, claro y agradable. Lo hacemos sin perder de vista nuestro objetivo final.

Toma de citas

Su deseo es conquistar a nuevos clientes e incrementar su cifra de negocios? La toma de citas cualificadas es un elemento esencial para el desarrollo de su cifra de negocios. Antes de todo, fijar citas es muy importante para las compañías que desean incrementar su cifra de negocios. Fijar citas les permitirá incrementar su cartera de clientes, lo que tiene así un impacto positivo directo sobre su denominación de marca y su fama

Retención

El comportamiento de los consumidores está sometido a muchos factores y está en constante evolución. Mantener el grupo clientes existentes es por consiguiente muy importante. Ofrecemos aproximación eficiente que nos permite abordar y conservar a su grupo destino de retener de modo convincente.

Generación de leads

La generación de Leads queda un elemento importante del proceso de venta para el mercado B2B. Confiando a DP Services Contact Center su generación de leads, sus empleados de venta pueden concentrarse en el verdadero trabajo, es decir la conclusión de ventas. Gracias a nuestro compromiso cualitativo, proveemos a sus empleados agenda completa y prometedora.

Calificación del expediente

La calificación de fichero es una de las técnicas más pertinentes para optimizar la calidad de las bases de datos clientes, con el fin de mejorar la eficiencia de las campañas de prospección. Externar la calificación de ficheros a través de la DP Services Contact Center les permitirá mejorar la localización de sus prospectos, optimizar los tipos de transformación a través de procesos de puesta al día, validación y enriquecimiento de los datos clientes.