De plus en plus d’entreprises reconnaissent l’importance de la qualité dans le contact client. La qualité et la performance sont donc les plus grandes priorités chez DP Services Contact Center, et c’est pourquoi nous sensibilisons nos employés à cet égard. La différence dans le contact client est généralement faite par le personnel. C’est pourquoi DP Services Contact Center investit dans ses employés en leur offrant des opportunités de formation et de développement. Nous croyons que chaque personne a le potentiel pour exceller. Par conséquent, nous encourageons chaque employé à développer ses compétences tout en restant authentique.

Notre politique de recrutement est conçue pour sélectionner des personnes ayant une vaste expérience dans le domaine des centres d’appels. De cette façon, nous garantissons la maîtrise de la langue et un niveau élevé de qualité, ainsi qu’une compréhension culturelle et une capacité de perception.

DP Services Contact Center propose un environnement de travail ouvert et professionnel. Nos employés adoptent une attitude proactive, flexible et axée sur les solutions, toujours accompagnée d’une dose d’enthousiasme et de courtoisie. La qualité du travail accompli par cette équipe est reconnue par nos clients fidèles, qui nous recommandent à d’autres partenaires.