La Importancia Vital de la Atención al Cliente en el Mundo de los Centros de Llamadas
Todo emprendedor sabe que la atención al cliente es importante dentro de un call center. Pero, ¿sabes qué tan importante es exactamente? La investigación muestra que para más del 65% de las personas, el servicio al cliente determina qué tan satisfechos están con su organización. Incluso si su producto o servicio está completamente en orden, si el servicio de atención…
